Anmeldung u. Bestellung

Anmeldung:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben wollen, legen Sie am Besten erst ein Kundenkonto an. Ihre Waren bleiben dann in Ihrem Warenkorb, bis Sie die Bestellung abgeschickt haben, oder die Artikel wieder löschen, auch wenn der Computer abstürzt.

Das Kundenkonto wird durch ein Passwort, das Sie selbst vergeben, geschützt - auch von uns nicht einsehbar.

Bei der nächsten Bestellung müssen Sie Ihre Daten nicht wieder neu eingeben, loggen Sie sich einfach mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort ein.

Bitte darauf achten, dass Ihre Mail Adresse richtig geschrieben ist, damit Sie auch unsere Auftragsbestätigungen bekommen.

Auf Wunsch kann das Kundenkonto nach Bestellabwicklung wieder gelöscht werden. 

Bestellung:

• Wenn Sie das  Produkt gefunden haben, können Sie die gewünschte Stückzahl eingeben (Mindestbestellung ist schon eingetragen – größere Anzahl – bitte Zahl eingeben)
  dann durch Anklicken des Buttons [in den Korb] in den Warenkorb legen.
• Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB] ansehen und die Stückzahlen ändern. Durch Anklicken des Buttons [LÖSCHEN] können Sie ein Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nach jeder Änderung müssen Sie auf [AKTUALISIEREN] klicken.
• wenn Sie alles im Korb haben gehen Sie zur Kasse
• Weiter – Jetzt können Sie die Zahlungsweise wählen
• Lesen und Haken in die Kästchen klicken: bei Widerrufsrecht und AGB
• Weiter – Bestellung und Adresse überprüfen, dann Abschicken.
  

Eine erfolgreiche Bestellung wird Ihnen sofort auf dem Bildschirm bestätigt. 

Nach Ihrer Bestellung bekommen Sie sofort eine Bestätigung mit Auflistung der bestellten Artikel, das läuft automatisch ab.

Wenn Sie diese Mail nicht innerhalb von 10 Minuten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihre E-Mail Adresse und schauen Sie auch im „SPAM Ordner“ nach.
Senden Sie uns dann bitte sofort eine Nachricht, mit der Bemerkung, dass Sie keine Antwort bekommen haben, wir helfen dann weiter. 

Kundenkonten, die einmal mit einer falschen E-Mail Adresse eingerichtet wurden, müssen von uns gelöscht werden, da sonst diese falsche E-Mail ständig im Programm herumgeistert und beim Weiterleiten von Mitteilungen immer wieder auftaucht.
Wir teilen Ihnen das mit und Sie müssen Sich dann bei der nächsten Bestellung neu anmelden.

Sie müssen wissen:
wir bekommen die Bestellungen direkt aus dem Programm und beantworten jede Bestellung kurzfristig - auch wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann !
Nach dem Absenden einer Bestellung bekommen Sie zwei Mails:
1. die Auflistung der bestellten Artikel und die Bankverbindung.
2. unsere Auftragsbestätigung, nachdem wir die Bestellung geprüft haben

Bitte überweisen Sie erst nach der Auftragsbestätigung, falls sich noch Etwas ändert.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden von uns keine Antwort bekommen haben - im Betreff
steht immer: Auftragsbestätigung + Nummer, oder Bestellung + Nummer, mit den Bankdaten,
dann ist sie auf dem Weg zu Ihnen verschwunden. (meistens in den SPAM Ordnern)

Bestellungen, die nach 4 Wochen nicht bezahlt sind und der Kunde uns keine Information gesendet oder angerufen hat, werden von uns storniert.

• Wir liefern Weltweit und sprechen Deutsch und Englisch
• Wenn Sie Ihr Land in  der Anmeldeliste nicht finden, senden Sie uns bitte eine Nachricht, wir geben es dann sofort frei.
• Als Zahlungswährung gilt nur der EURO
• Wenn Sie aus einem Land überweisen, in dem es keine Euro-Währung gibt, haben sie die notwendigen Überweisungs- und Wechsel-Kosten selbst zu tragen.